1. Disposiciones generales

Bienvenido a ManténLaCalma. Estos términos de uso se aplican a todos los usuarios de nuestra plataforma y servicios. Al usar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.

Nota importante

Estas condiciones forman un contrato legalmente vinculante entre tú y ManténLaCalma. Por favor, léelas completamente.

2. Definiciones de términos

"Plataforma"

Se refiere al sitio web de ManténLaCalma y todos los servicios digitales relacionados

"Usuario"

Cualquier persona que use nuestra plataforma o servicios

"Servicios"

Todos los programas, cursos y servicios de coaching que ofrecemos

"Contenido"

Todos los materiales, textos, videos y recursos en nuestra plataforma

3. Registro y cuenta

Requisitos de registro

  • Debes tener al menos 18 años de edad
  • Toda la información proporcionada debe ser verdadera y completa
  • Debes mantener confidenciales tus credenciales de acceso
  • Se permite una cuenta por persona

4. Uso de los servicios

Uso permitido

Desarrollo personal

Usa nuestros programas para tu propio desarrollo

Comunicación respetuosa

Trata a otros usuarios con respeto y aprecio

Dar feedback

Comparte comentarios constructivos para mejorar nuestros servicios

Uso prohibido

Abuso de la plataforma

No uso comercial sin nuestro consentimiento

Actividades dañinas

No difundir virus, malware o contenido dañino

Violaciones legales

No violar derechos de autor u otras leyes

5. Condiciones de pago

Modelos de suscripción

Nuestros programas se basan en suscripciones mensuales. Los precios se muestran al momento de la reserva.

Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que canceles a tiempo.

Métodos de pago

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales y métodos de pago en línea.

Facturas

Las facturas se envían electrónicamente y están disponibles en tu cuenta.

6. Cancelación y reembolso

Cancelación por tu parte

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento con un aviso de 30 días al final del mes.

Cancelación por nuestra parte

Podemos cancelar tu cuenta por violación de estas condiciones con efecto inmediato.

Política de reembolso

Los reembolsos solo se otorgan en los primeros 14 días después de la primera reserva.

7. Propiedad intelectual

Nuestros derechos

Todo el contenido en nuestra plataforma es propiedad intelectual de ManténLaCalma y está protegido.

Tus derechos de uso

Recibes un derecho limitado, no transferible para usar nuestro contenido para uso personal.

Uso prohibido

Copiar, distribuir o modificar nuestro contenido está prohibido sin consentimiento por escrito.

8. Privacidad y confidencialidad

La protección de tus datos personales es importante para nosotros. Nuestras prácticas de privacidad están detalladas en nuestra Política de Privacidad.

Solo recopilamos datos necesarios
Tus datos se almacenan de forma segura
No se comparten con terceros no autorizados

9. Limitación de responsabilidad

Alcance de responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada al monto que nos has pagado en los últimos 12 meses.

Exclusión de ciertos daños

No somos responsables por daños indirectos, fortuitos o consecuenciales.

Nota importante

Nuestros servicios no reemplazan el asesoramiento médico o terapéutico profesional.

10. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos de uso en cualquier momento. Los cambios importantes se te notificarán por correo electrónico.

Notificación de cambios

Para cambios importantes recibirás un aviso previo de 30 días por correo electrónico.

El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios significa que aceptas las nuevas condiciones.

11. Contacto y preguntas

Para preguntas sobre estos términos de uso u otros asuntos legales, contáctanos:

Correo electrónico

[email protected]

Tiempo de respuesta

Dentro de 48 horas

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Después de leer nuestros términos de uso, puedes trabajar con nosotros de manera segura y confiable.

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